お客さまのご意向に合わせ分かりやすくスムーズに
相続に関するあらゆる手続き・対策を私たちがまとめてサポートします。
1.重要なのはヒアリング
まずはお客さまの『想い』をお聞かせください。
相続はまさに十人十色で、誰にでも起こることでありながら同じ相続は二度とありません。そのため、分からないことだらけで不安や心配を募らせる方が多いように感じます。そうしたお客さまのご意向にどれだけ寄り添えるかが重要だと私たちは考えます。
2.分かりにくい専門用語は使いません。
どんな方にも簡単、簡潔にご納得いただけます。
相続の解説や手続きで「とにかく分かりにくい」という言葉をよく耳にします。確かに専門的な知識を必要とすることも多々あり、お客さまからすれば用語ひとつ理解するだけでも大変だと思います。そこで、私たちが取り組んでいるのが『専門用語を使わない説明』です。お客さまにわかりやすく納得していただいた上でサポートを進めることが信頼へつながっています。
3.相続をワンストップで解決
必要な専門家をコーディネート
相続では手続きの各プロセスによって、税理士、司法書士、行政書士、不動産会社など様々な専門家が必要となります。私たちのワンストップサービスではお客さまのご意向に沿って必要な手続きを行う最適な専門家をコーディネートしていきます。これにより相続手続きの無駄を省きスムーズに進行することができ、お客様に安心してお任せいただくことが可能となります。